Um levantamento pode ser cancelado por diversos motivos. O mais comum é teres um bónus ativo com requisitos de aposta (rollover) ainda pendentes; ao tentar levantar, o sistema cancela a transação para não anular o bónus. Outras razões incluem a tentativa de levantar para um método diferente do usado no depósito ou a falta de verificação de identidade. Verifica sempre a tua caixa de entrada, pois o departamento financeiro envia sempre uma explicação detalhada caso um saque não seja processado com sucesso.

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